Politique de Cookies

Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web zelarivolux.com. Ces fichiers permettent à notre plateforme de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures et d'améliorer votre expérience utilisateur. Ils contiennent des informations sur vos préférences, vos actions sur le site et d'autres données techniques nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

Chez zelarivolux, nous utilisons différents types de technologies de suivi pour optimiser votre parcours de création d'entreprise. Ces outils nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme et à personnaliser nos services selon vos besoins spécifiques.

Types de Cookies Utilisés

Comment Nous Utilisons vos Données

Les informations collectées via les cookies nous permettent d'améliorer continuellement nos services de création d'entreprise. Nous analysons les données pour identifier les sections les plus consultées, les formulaires les plus utilisés et les parcours clients les plus fréquents.

Ces analyses nous aident à optimiser notre processus de création d'entreprise, à identifier les étapes qui posent des difficultés aux utilisateurs et à développer de nouvelles fonctionnalités répondant à vos besoins. Par exemple, si nous constatons qu'un grand nombre d'utilisateurs abandonnent à une étape spécifique, nous pouvons simplifier cette étape ou ajouter des explications supplémentaires.

Durée de Conservation

Les cookies essentiels sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur, tandis que les cookies fonctionnels peuvent être conservés jusqu'à 12 mois pour améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites. Les cookies analytiques et marketing sont conservés au maximum 24 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en nous contactant directement. Nous procéderons à la suppression dans les meilleurs délais, à l'exception des données que nous sommes légalement tenus de conserver pour des obligations comptables ou juridiques.

Gestion de vos Préférences

Impact sur votre Expérience

Le blocage de certains cookies peut affecter votre expérience sur zelarivolux.com. Sans les cookies essentiels, vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte ou maintenir votre session active. La désactivation des cookies fonctionnels signifie que vous devrez reconfigurer vos préférences à chaque visite.

Cependant, nous respectons votre choix de limiter l'utilisation des cookies. Notre plateforme reste fonctionnelle même avec des paramètres de confidentialité stricts, bien que certaines fonctionnalités de personnalisation puissent être limitées.

Cookies Tiers

Nous utilisons également des services tiers qui peuvent déposer leurs propres cookies sur votre appareil. Ces partenaires incluent nos prestataires d'analyse web, nos outils de support client et nos plateformes de paiement sécurisé. Chacun de ces services dispose de sa propre politique de cookies que nous vous encourageons à consulter.

Mises à Jour de cette Politique

Cette politique de cookies peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous publierons toute modification importante sur cette page et vous notifierons par email si vous avez un compte actif chez nous.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de cookies. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document pour votre référence.